よくある質問
Faq
皆様から寄せられた買取やリサイクルに関するご質問に対して、お応え致します。
ご不明な点御座いましたら、買豊堂までお気軽にお問合せください。
- どんな物が買取の対象になりますか?
- リサイクル可能な物でしたら、どんな物でも買取致します。買豊堂では、ブランド品をはじめ骨とう品や電化製品、カメラ、おもちゃなど幅広いジャンルを買取しております。「売れるかどうかわからない」「他社では断られた」というものでもお気軽にお問い合わせください。
※残念ながら商品価値が低く、査定がつけられない物につきましては、買取として取扱い出来ない場合も御座います。そういった場合でも無料引取または処分費用をご負担頂いての対応であれば承ることも出来ますので、まずはご気軽にご相談頂ければと思います。
- 買取と一緒に不用品の引き取りもできますか?
- はい、対応いたします。
無料引取または処分費用をご負担頂いての引取が可能です。お住まいの片付けや遺品整理の際には一括買取・整理を完全サポートいたします。
- 壊れていても買取できますか?
- 商品によっては買取できるものもございますので、お気軽にお問合せください。
現物を確認して、査定させていただきます。
- 箱や付属品がなくても買い取りしてくれるの?
- 喜んでお買取させていただきます。現状のお品物で査定・買取させていただきますのでぜひご相談ください。
- 出張で見積りに来てもらえますか?
- 基本的にはお電話・メールでのお見積りとなりますが、お品物が大量にある場合はご相談下さい。
遺品整理や倒産整理など整理作業を伴うお問合せについては現地にてお見積りさせていただきます。
- 遠くでも出張買取にきてもらえますか?
- 遠方でもお気軽にご相談ください。お品物や地域によっては宅配買取をお勧めさせて頂くこともございます。
- 買取の際に準備するものはありますか?
- お売りいただく商品と本人確認の出来る身分証明書をご用意ください。
出張買取・店頭買取の場合は、運転免許証、健康保険証、住民票などをご提示下さい。
宅配買取の場合は、身分証をコピーの上「宅配買取申込書」と 一緒に、買取を依頼される商品と共に弊社までお送り下さい。
尚、18歳未満のお客様は、「保護者様の本人確認書類コピー、署名、捺印」もしくは、保護者の方から直接お申込み頂く必要が御座います。
身元確認は、古物営業法の規定により記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
- 買取にはどのような方法がありますか?
- 店頭買取、宅配買取、出張買取の3つの買取方法に対応しております。
また査定のお問い合わせはLINE、メール、お電話で受け付けております。
・宅配買取【全国対応】
送料無料で買取いたします!お手持ちの箱に梱包して、当店へ着払いでお送り下さい。
・出張買取【近畿エリア(大阪・京都・奈良)対応】
ご自宅まで無料で出張買取に伺います。大きい商品や重い商品でも搬出はスタッフに全てお任せ!
・店頭買取【奈良店にて対応】
即日で査定&現金買取りが可能です。お急ぎの方や住まいがお近くの方は、是非ご来店下さい。
- 買取代金はどのように支払われますか?
- ・出張買取 → その場で現金にてお支払い
・店頭買取 → その場で現金にてお支払い
・宅配買取 → 銀行振込にてお支払い
- メールが来ないのですが・・・?
- メールが届かない要因と致しましては、下記の事例が確認されております。
①ドメイン制限によって、受け取り拒否になっている
②迷惑メールフォルダに振り分けられている
③ご入力頂いたアドレスに不備がある
※上記をご確認の上、3日以上返信がない場合については、メールシステムのトラブルが予想されます。大変お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。
- 定休日はありますか?
- 当店は、年中無休となり定休日は御座いません。
また、臨時休業に関しては「お知らせ欄」にて、その都度、お知らせさせて頂いております。
ただし、専門スタッフがお休みの場合には、多少のお時間幅を頂く場合が御座います。
- 買取りできないものは処分してもらえますか?
- 無料引取または処分費用をご負担頂いての引取が可能です。是非お問い合わせ下さい。
- お問い合わせはこちら
- リース期間中の業務用機器なのですが、売ることは出来ますか?
- リース期間中の商品につきましては、基本的に買取をおこなうことは出来ませんが、メーカーや商品名、契約期間をご確認の上、お問い合わせ頂ければと思います。
- 宅配買取の送料は着払いで送っていいんでしょうか?
- はい。着払いでお送り下さい!
送料は当店が負担させて頂いております。当店の買取サービスは全て無料です。
- 宅配買取の商品発送の際に注意するべきことはありますか?
- 商品が梱包箱の中で壊れてしまわないように、新聞紙やエアキャップ等を詰めてお送り下さい。
※買い取り商品が当店到着までに生じた損傷等について当店は責任を負いかねます。ご注意下さい。
- 店舗に持ち込みたいのですが来店予約は必要ですか?
- 当店は予約制ではありませんが、当日の状況により査定ができない場合もございます。あらかじめご連絡いただいたうえでご来店いただけますと幸いです。
- 査定料や出張費などはかかりますか?
- 査定は完全無料で承っております。査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)などはいただいておりません。